维修的酸甜苦辣
那天接到一个报修电话,是西高新的一位男士打来的,约好上门服务。到了小区15楼按门铃,有人开了门,换鞋进入室内有五个女的在打麻将。房子很大,装修也很是豪华。有个三十多岁的女的指了指客厅的彩电问我这台彩电你能修复吗?我看了机子,是松下panasonic 29寸带画中画的那种,这种机子是复杂,但是也修过不少。但是她那盛气凌人的态度让我很不舒畅,便耐心问她彩电怎么坏的?她说今天早上一开机听见响了一声就什么也没有了,指示灯也不亮,我老公给你打的电话。我说可以修复,这种机子维修费至少是一百,你看看我们的收费标准,含小件,稍贵重的元件另外计费,她说不用看了,可以,别太贵就行,不然我买新的了。随后我修机子,她们继续打麻将。这个机子的确复杂,保险管,限流水泥电阻,电源调整管还有一个中功率的三极管烧坏,更换后接上假负载电源正常,后复原开机一切正常,时间将近一个小时,告诉她材料计五十元,合计150元,同种故障保修三个月。“什么,修个破电视这么贵,才一会功夫,你看我这个破电视能值那么多不?”没有想到她这么说,也许是我把她看得太高了,一身很时尚的外衣,披肩的波浪形长发和那种粗俗的语言,目空一切的眼神相比,我感觉是否听错了,“这种机子当初买差不多近万元,且不说它现在价值多少,我们赚得是技术费,手工费,材料费我也没有给你多算,我要保证我的维修质量。”“什么破技术,把你能的”,说着她把钱狠狠的摔在我的脚下。
“请你放自尊点,地下的我是绝对不会拾的,你要么重给要么另给。”其他的人也看着她,我也静静的盯着她,一动不动。
“好,我怕你了……”,她终于捡起地下的钱,递给我,“对不起,再见。”
“呵呵,咱们最好少见面,记住,我是家电医生。”
我打开门头也不回走了出去 对这种人要的太少啦,要我去修300元,少了不修.社会上的有些人只所以看不起我们搞维修的,是我们中的有些人为了多揽生意,在价格上恶性竞争,10元.20元可以修一台电视,这样在用户眼里维修工就是干苦力的,你的劳动就是不值钱,如果碰到疑难故障修了几个小时挣了20元还要向用户解释我们的工作多么有技术含量,人家肯定会笑掉大牙的!其实国家也出台了家电维修的收费标准,21寸普通电视机的维修费100元左右,材料费,上门费另加.国家对我们劳动的价值都给予了肯定!家电维修人员在社会上地位也有了定位:你就是一个科技工作者.我们为什么不去执行呢?我们不去尊重自己,别人会尊重你吗?当然用户家庭困难的,我们可以少收或免收维修费,但要向他们说明是对他们的照顾,体现我们对弱势群体的关爱!对于楼上所说的那种用户我们要按国家标准来收:维修费260元上门费50元材料费另加,300元看来不够吧?收到让她心疼.这种人以后就不会再小瞧我们啦!以后让在我们面前装爷的人变成孙子,让我们到家中服务,享受总统级待遇,你很有钱是吗?噢,不是.那就老实点,多说点好话,可以给你点照顾.不然,哼哼!什么?乱收费,你要投诉,还要打官司.哈哈!要的就是这个效果.我奉陪,官司你是输定啦!工商和法院也要依据国家的规定来判决吧.还免费给我做广告:让广大用户知道以前给他们修电视机收费是多么的优惠了! 是应该多收点,
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