天普隆重召开百万客户大回访新闻发布会暨大客户会议
天普隆重召开百万客户大回访新闻发布会暨大客户会议7月18日，天普“全国百万客户大回访”活动新闻发布会暨大客户会议在北京大兴宾馆隆重召开，近70多家媒体及记者参加了发布会。天普集团总经理程翠英女士介绍了“全国百万客户大回访”活动的情况，并回答了记者的提问。参会的还有天普主要领导及150多位大客户代表。
发布会上，中国农村能源行业协会太阳能热利用专业委员会主任罗振涛介绍了当前太阳能行业的形式及建议。天普集团总经理程翠英女士介绍了天普的发展历程及此次百万客户大回访活动的情况，并代表天普全体员工向长期以来关心支持天普太阳能的大客户及新闻界朋友致以最崇高的敬意和衷心的感谢。
程总说，二十一年来，天普的发展日新月异，从一个小型企业最终成为太阳能行业的领军企业之一。成长的历程是光辉的，但幸运的是得到了全国数千位经销商朋友持续的帮助与支持。天普是一个懂得感恩的企业，天普在全国开展老客户回访活动，其中包括对热水器进行安检、为老客户进行产品升级、更换配件、赠送礼品，为天普以旧换新等等一系列活动，感谢大家一直以来的支持与厚爱。
据悉，天普百万客户大回访活动目前正在顺利进行，天普集团中高管及各区域经理已经到客户家进行走访，与客户面对面进行交流，不仅提高了天普售后服务质量，服务人员责任意识与品牌意识逐步增强，同时，也增强了天普太阳能的服务口碑，形成了以口碑塑造品牌的独特方式，受到了用户的广泛赞誉。
天普确立了“客户就是品牌”的客户理念。在这个理念的引导下，天普与各位经销商朋友开展紧密的双赢合作，把客户视为重要的合作伙伴。公司对经销商朋友给予优惠政策，协助开发市场，提供营销方案的支持，想方设法帮助经销商赢利；一贯重视经销商朋友的成长和提升，利用专业的讲师团队伍提供专业的培训，帮助经销商启发思路、提高经营水平，实现公司和经销商的共同进步。“客户就是品牌”还体现在共享发展成果上，公司每年都会以各种形式嘉奖优秀经销商，激励大家不断做出更好的业绩。
天普生产部经理孙久东、营销副总严明、销售部经理张宏雨、营销顾问陈文军老师、市场推广部经理马忠伟、售后服务部经理牛海生、大客户副理事长徐海福、山西办事处经理刘义军、津冀办事处经理李龙、湖北荆门经理周延等主要领导参加了新闻发布会，并分别部署了大客户回访活动。
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