维修网

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

微信扫码 , 快速开始

查看: 201|回复: 0

[转贴] 一位维修工的愤怒:越是修的快越不想给钱,不要钱就是实诚?

[复制链接]

classn_11

发表于 2017-12-28 00:28:20 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?注册

x
车子出问题了你会怎么办?自己不会修,只好去找专业维修师傅了.1 F. I; c' d. c- ]% H

! r1 w! z$ B0 C# N! H
( ~* A; g2 x  L0 J* @
但是有一类顾客令维修师傅很不爽,甚至有点愤怒,今天我们就来说一说这个事,就拿维修工遇到的顾客为例:/ B: H. G$ P8 u+ [$ ^. e! J0 i
1 c$ L9 P& Z' F

4 t3 j8 |/ o" z5 {! V找你解决问题时着急忙慌,修好时间越短,越不愿意给钱。; o4 @; ^. ^5 o. W4 j

4 W/ v% t: v, A. ]" r
/ X# ?+ ]8 G: G5 r. s
一顾客要着急去上班,可偏偏车子出了问题,来到维修师傅处,“快点帮我看看,是什么问题,尽快帮我修好,我急着去上班呀。”- {; h" ]1 N9 C: y

1 C9 Z  F6 b* ]
7 T6 r* _$ h! f9 v/ J$ N* W2 W
师傅当然理解你急忙慌的心情,为大家保驾护航也是维修师傅的光荣。三下五除二,通过检测和经验判断,发现断了一根线,干净利索地帮你接好了。
- p0 u/ W4 z- b! P" k; ~
: \5 D6 K- ]  V; f. g4 u
0 |/ o) @  r) \  e: C
师傅自豪自己技术一流,经验丰富,这么快就找到问题并迅速解决了,给10元钱就行了。顾客刚才着急哀求的脸瞬间就变了,满脸通红,语气强硬,就这还要10元钱?你不就是用万用表和其他工具查下嘛,十分钟时间都不到,一根十几公分的细皮线,有几毛钱的成本呀?太贵了!太黑了!太坑了!3 f0 o: E5 J+ A* @' t
, \) c$ P: P% N  _5 a
3 \' v, }: e& n* {2 M/ X
经验技术是长期探索学习来的,又是脑力,又是体力。
. I% K$ X9 E6 O% \
# B+ Q) J$ k6 G* f. k: v

7 U3 r2 P7 V, P5 V+ Y亲爱的顾客朋友们,你们想过这些吗?一手精湛的技术不是三两天能练出来的,丰富的修车经验怎么也需要个三五年时间的积累。从诊断到处理完毕,时间越短,恰好证明师傅经验丰富,技术精湛,认真仔细,工作负责。
0 R1 E0 |2 b0 H& y0 q! U
  i( v5 U. m3 y& K

. Z0 W; \$ g* f; S  |为你短时间内解决了问题,修好车,节省了大量时间,也节省了维修费用。本来该是皆大欢喜的场面,却给你一句话闹僵了? 真是给你挠痒痒你叫苦喊冤,给你一重锤子,你感觉喝酒喝多了一样晕晕晕乎乎,还挺爽的。" M& T& B2 [& C# S% d2 b' e

; i% }9 c1 M8 X: h- _, G

) ]7 ^3 u. ~& U! |; s# |" g
1 B" |( q( s8 [' r3 @4 D* Q
7 h# s4 D, h  B/ r, }
2 h. N* D5 r0 P, I* U
4 [9 I: @" G9 M, Z. e  p
资料图
2 ?. v' o% V. f0 {" M8 i6 K- ~
( V& V' k( f9 m! m
- N# ~( }3 P0 m: E* g1 Q
相反,如果同样一点小问题(在师傅的眼里),如果师傅明知道如果三下五除二解决了,你不愿意给钱。那只能是故弄玄虚,多检查一下,这里看看,哪里查查,好不容易才找到问题根源,最后说你这问题很严重,还好来的急时。不然有更多的零部件要损坏了。花了大半天时间,得换几个配件,来来回回折腾半小时才搞定,收你百八十的,你反而觉得这人工作负责,认真细致,心里酸爽。9 C4 ^5 n- x/ x/ c; ?

0 V( @8 j0 f: z7 }6 g/ I3 h

: s; B) }, [: e% p一年少说也要三五万元,平均下来一小时得多少钱呀?! W# S6 f8 Z, W

2 w5 F" P! y1 X9 l6 T. x
. i* O* `$ C7 K6 s4 ?; R' E( o; {# _
一是三下五除二帮你搞定,你觉得这太简单了,十分钟不到,接一要十几公分的皮线,收你10元你觉得的冤枉。可是帮你节省了时间,经验技术不要钱吗?为啥不去自己接呀?房租水电什么的,一年少说也要三五万元,平均下来一小时得多少钱呀?
# k0 C9 i+ m8 w6 c) S4 N" i& o# p2 Y% T  j5 y$ Y

  `: @3 N5 _/ u- N) O% G7 c7 p* [( y遇到能帮你快速认真的解决问题的就感恩吧,你就偷着笑吧!2 d: h! T1 Q- F4 X
) P6 G/ M& ?; D4 g* G  t! F

% I% G; q9 m0 e% R所以,维修工群体真是很不容易,每天灰头土脸,两手油污的,别认为免费帮你服务就是实诚人,收点辛苦费就太贵了,太黑了。维修工不光是简单换配件,更是卖经验技术,卖服务,花了时间收费是理所当然的,就是去打工,一个小时也几十元吧。相互理解吧,遇到能帮你快速认真的解决问题的就感恩吧,你就偷着笑吧!6 l: v2 C, z1 i9 d
1 I( J/ s$ d; C  {% f! v

手机扫码浏览
*滑块验证:
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

QQ|申请友链|手机版|小黑屋|最新贴|维修网 ( 粤ICP备09047344号

GMT+8, 2024-4-25 16:41 , Processed in 0.253815 second(s), 31 queries .

Powered by Discuz! X3.4

Copyright © 2001-2021, Tencent Cloud.

快速回复 返回顶部 返回列表