干家电维修，请不要自己作践自己！

xuwei7337

经常看到有同行抱怨，到客户家检查了半天，客户一句不修了自己一分钱没捞着，灰溜溜的回来了。也经常遇到客户送修的，当我们查出故障，客户里面手机上淘宝，一查配件价格，立马拿给你看，你要价超过这个价客户就不修了。还有很多同行，明明客户电器只需要补焊一下或者换个按键这么简单，怕客户感觉没有换件不肯出钱，就答复客户放下，不在客户面前维修，等客户问哪里坏了也回答的云里雾里的，有的客户甚至直接不愿放下。

干家电维修，我们是卖技术的，不是做贼的，难道你告诉客户开机检查有检查费丢人吗？

                               
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分享一个我的维修经历，我的车头天开的好好的，下午还在上面装了个空调，回来吃了顿饭就打不开了，车子一直在同学那维修，有几次他换的配件，咱知道怎么安装了以后，再坏了基本都是直接自己买配件换上，换过减震，换过排烟筒，换过风扇，这些都没啥技术含量，这次去，同学已经知道了我的这个问题，就给检查了一下，先说油泵压力不够，让我买个油泵，买来后装上不行，又说电脑坏了，买来后还是不行，又说中控锁坏了，换了还不行，这个时候，我也彻底看出同学的想法了，就直接告诉他，你直接好好检查一下，哪里坏了就换哪，修好了告诉我多少钱就行了，这些买来的不能用给你了，第二天同学就来电话了，他也没看出啥问题，找了个专业修轿车电器的来给修好了，人家要了200，其实，实际情况大家都心知肚明。

说这个是想告诉大家，毕竟技术掌握在我们手里，像我这样的客户我们一年能遇到几个？绝大多数还是奔着相信你的技术才来找你的，没必要弄的偷偷摸摸，直接告诉客户检查费多少钱，修好大概多少钱，很少有不同意的。

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昨天接近中午，店里来了个小青年。

进门就问：家里的海尔全自动洗衣机一边加水一边排水，上门看看多少钱？

答：看看50

问：修好多少钱？

答：不出意外100

问：送来看看多少钱？

答：送来看看免费

问：送来给修好多少钱？

答：100

问：为啥你去要50，我送来才20？

答：老师一个月五千多你一个月多少钱？

最后说了句回去跟老婆商量商量就走了，下午开车拉来了，五分钟，取出一个一元钢镚，80到手，他要取走钢镚，我还开玩笑说这个应该属于我的，他还真放下了。

                               
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干家电维修，收费却是是个难题，但真本事才硬道理，能给用户低成本修好，不用换新的件，就不需要和用户拐弯抹角，光明正大的收费，这样双方都心里有数，信任对方，下次有问题用户还会找你。

如果连你自己都觉得技术不值钱，那凭什么让客户去信服你，让客户觉得小小的维修也是有价值的？遇上收费难，应该对用户坦诚相待，提出自己的难处，帮客户解决难处，太刁钻的客户，我想你也没必要和他们纠缠。

干家电维修，请不要自己作践自己！

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明昊电子

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