软件OR硬件问题？？？高手进。。。。。。。。。。。。。。。

知之无涯

我的MSI 的笔记本 现在插上电池和交流电后开不了机器
0 N  h5 f- k& |% a" @一直停留在WINDOWS滚动条界面，一直的滚下去。
拔掉电池 插上电源可正常开机 。。。、
6 ~( e' K- P, v单独插电池有是能正常开机有是也是停留在那个界面
1 v" e0 L" z! ^! t       
  s: A; ~- Y6 W$ H重装系统问题依旧


高手救命，，。。。。。。