软件OR硬件问题？？？高手进。。。。。。。。。。。。。。。

姓赵不宣

我的MSI 的笔记本 现在插上电池和交流电后开不了机器
一直停留在WINDOWS滚动条界面，一直的滚下去。
2 k" B& G- {: A% ~7 e0 L' Q拔掉电池 插上电源可正常开机 。。。、
2 c0 O( [9 s5 H+ x- d% g3 ?& y单独插电池有是能正常开机有是也是停留在那个界面
       
重装系统问题依旧

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) m+ ?" c& s% b5 o- j" P高手救命，，。。。。。。