求海信TLM42V68P液晶电视不能二机的问题？谢谢

常常

海信TLM42V68P液晶电视，开机，红灯转变成蓝灯，按开机键不起作用。也就是说不能二机。拔掉遥控接收头板子光感部分也包括内。机子点亮，屏显右上显示主画面和子画面还有台数显。这时本机按键还是不起作用。
请问是哪里的问题？怎么维修。谢谢

远波

检查微处理器晶振是否正常。